Alat Kopi Malang

Garansi Produk Alat Kopi Malang

Syarat dan Ketentuan Garansi Produk Elektrik Alat Kopi Malang

  1. Garansi ini hanya berlaku di Indonesia.
  2. Jaminan 1 (satu) minggu kecuali produk yang memiliki garansi resmi pabrik dimulai dari tanggal pembelian meliputi perbaikan kecuali penggantian suku cadang, kecuali disebutkan berbeda sebagaimana tertera pada informasi dan atau deskripsi produk pada website alatkopimalang.com
  3. Pelanggan harus menunjukkan bukti penjualan resmi dari Alat Kopi Malang yang mencantumkan model dan nomor seri yang sesuai dengan model dan nomor seri produk saat mengajukan klaim garansi. Bila pelanggan tidak dapat menunjukkan bukti penjualan resmi, maka servis akan dikenakan biaya sesuai dengan standar yang berlaku.
  4. Model dan nomor seri pada produk tidak boleh dirusak atau diubah dengan cara apapun. Bila model dan nomor seri produk telah berubah, maka servis akan dikenakan biaya sesuai dengan standar yang berlaku.
  5. Garansi tidak berlaku apabila produk telah diperbaiki diluar servis Alat Kopi Malang atau telah diubah rangkaiannya sehingga tidak sesuai dengan spesifikasi aslinya lagi.
  6. Garansi tidak mencakup hal-hal berikut:
    • Kerusakan akibat faktor – faktor yang tidak dapat dikendalikan (force majeure) seperti : kebakaran, tegangan listrik (voltase dan frekuensi yang terlalu rendah / tinggi), faktor alam (seperti gempa bumi, petir, banjir, udara yang bergaram, karat, dan sebagainya), terkena cairan, kerusuhan, atau huru-hara.
    • Kerusakan akibat kesalahan pemakaian, terjatuh, tergores, ternoda, pecah dan kerusakan yang diakibatkan oleh serangga / binatang (contoh : tikus, cicak, rayap, dan sebagainya).
    • Pelatihan, peragaan, pemakaian, dan pemasangan produk, serta pemeriksaan secara berkala.
    • Kerusakan remote, kosmetik, kabinet, dan kabel power.
  7. Barang yang tidak memenuhi ketentuan garansi diatas, akan dikenakan biaya servis dan suku cadang pada saat servis sesuai dengan ketentuan yang berlaku diatas.
  8. Semua biaya yang muncul, termasuk biaya transportasi, akan menjadi tanggungan dari pelanggan sesuai dengan tarif yang ditentukan oleh Alat Kopi Malang.
  9. Mesin yang telah diservis dan tidak diambil dalam jangka waktu 2 (dua) bulan akan menjadi milik Alat Kopi Malang.
  10. Suku cadang yang cacat dan telah diganti menjadi milik Alat Kopi Malang.
  11. Syarat dan ketentuan garansi dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.